Qualité d’accueil by WATSON Patrimoine
Dans notre démarche d’excellence, Watson Patrimoine a souhaité évaluer sa qualité d’accueil et est heureux de vous faire part de l’obtention de Qualité d’Accueil, label d’hospitalité de l’entreprise délivré par la CCI de La Rochelle.
La démarche qualité d’accueil est issue de la High Hospitality Academy, destinée à tout type de commerçants et entreprises de services ayant un point de vente.
2 étoiles dans la démarche Qualité d’Accueil
WATSON PATRIMOINE, entreprise lauréate, avec un résultat supérieur à 80% de réussite sur l’ensemble des critères, obtient ainsi ses 2 étoiles et vous assure un accueil irréprochable.
La CCI, nous apportant un regard extérieur sur notre agence, s’est fondée pour son évaluation sur :
- la relation avec notre clientèle,
- la présentation de nos locaux, aussi bien à l’extérieur qu’à l’intérieur
- l’accueil téléphonique.
Engagement qualité
Nous nous sommes engagés à respecter plus de 50 critères d’évaluation pour :
– Obtenir un regard extérieur sur notre agence
– Mesurer nos points forts et axes à améliorer
Ce label obtenu, nous ne devons pas relâcher nos efforts. Nous mettons un point d’honneur à vous accueillir toujours le plus agréablement possible.
A très bientôt dans notre agence WATSON Patrimoine !